Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al inscribirse en cualquiera de los programas de formación ofrecidos por Quimbaya AI, usted declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, le pedimos que no complete el proceso de inscripción.

Estos términos constituyen un acuerdo legal entre usted (en adelante, «el estudiante») y Quimbaya AI (en adelante, «la escuela»), con domicilio en Calle 26 #69-76, Bogotá D.C., Colombia.

2. Descripción del servicio

Quimbaya AI ofrece programas de formación en línea en el campo de la inteligencia artificial y las ciencias de datos. Los programas disponibles son:

• Fundamentos de IA & Python — Programa introductorio sobre programación y principios básicos de la IA.
• Machine Learning Track — Programa intermedio sobre métodos de aprendizaje automático con proyectos prácticos.
• IA Generativa & Modelos de Lenguaje — Programa aplicado orientado al uso responsable de modelos de lenguaje.

Los programas se imparten en formato de cohortes sincrónicas, con sesiones en vivo, material grabado y seguimiento por parte del equipo docente. El contenido y la estructura de cada programa pueden ajustarse para reflejar avances en el campo o mejoras pedagógicas, previo aviso a los estudiantes inscritos.

3. Proceso de inscripción y pago

La inscripción a un programa se formaliza una vez realizado el pago íntegro del valor correspondiente o, en los casos en que se acuerde, el primer desembolso según el plan de pagos convenido. Los precios vigentes se publican en nuestro sitio web y están expresados en pesos colombianos (COP), incluyendo todos los impuestos aplicables.

• Los pagos pueden realizarse mediante transferencia bancaria, tarjeta débito o crédito, o los medios digitales indicados en la plataforma.
• La confirmación de inscripción se enviará al correo electrónico registrado en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
• El cupo en la cohorte queda reservado únicamente después de recibir la confirmación por escrito de parte de Quimbaya AI.
• En caso de no completar el pago en los plazos acordados, la escuela se reserva el derecho de liberar el cupo.

4. Política de cancelación y reembolsos

Entendemos que las circunstancias pueden cambiar. Nuestra política de reembolsos busca ser clara y razonable:

• Hasta 7 días calendario antes del inicio del programa: reembolso del 100% del valor pagado.
• Entre 3 y 6 días calendario antes del inicio: reembolso del 50% del valor pagado.
• Menos de 3 días antes del inicio o una vez comenzado el programa: no se realizan reembolsos, aunque el estudiante puede solicitar un traslado a la siguiente cohorte disponible, sujeto a disponibilidad.

Para gestionar una cancelación o traslado, comuníquese con nosotros a [email protected] dentro de los plazos indicados. Los reembolsos aprobados se procesan dentro de los 10 días hábiles siguientes.

5. Normas de conducta del estudiante

Quimbaya AI promueve un entorno de aprendizaje respetuoso y colaborativo. Al inscribirse, el estudiante se compromete a:

• Tratar con respeto a los demás estudiantes, docentes y personal de la escuela en todos los espacios de interacción.
• No compartir las credenciales de acceso a la plataforma ni el material del curso con terceros.
• No grabar ni redistribuir las sesiones en vivo sin autorización escrita de la escuela.
• Presentar trabajo propio en evaluaciones y proyectos; el plagio puede conllevar la desvinculación del programa sin derecho a reembolso.
• Hacer un uso adecuado y ético de las herramientas de IA trabajadas durante el programa.

El incumplimiento reiterado de estas normas puede resultar en la exclusión del estudiante del programa, previa notificación.

6. Propiedad intelectual

Todos los materiales del programa —incluyendo videos, guías, ejercicios, presentaciones y bases de código entregadas por la escuela— son propiedad intelectual de Quimbaya AI y están protegidos por la legislación colombiana e internacional sobre derechos de autor.

El estudiante recibe una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar dichos materiales exclusivamente con fines de aprendizaje durante su participación en el programa. No está permitida la reproducción, venta, distribución ni adaptación de los materiales sin autorización expresa y por escrito de Quimbaya AI.

Los proyectos y trabajos elaborados íntegramente por el estudiante durante el programa son propiedad del estudiante.

7. Privacidad y datos personales

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos. Al inscribirse, usted autoriza el tratamiento de sus datos conforme a dicha política y en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

8. Disponibilidad de la plataforma

Quimbaya AI hace un esfuerzo razonable para mantener la plataforma disponible durante el período del programa. Sin embargo, pueden presentarse interrupciones breves por mantenimiento, actualizaciones o causas técnicas fuera de nuestro control.

En caso de interrupciones prolongadas que afecten significativamente el desarrollo del programa, la escuela informará a los estudiantes y adoptará medidas para compensar el tiempo perdido, como la extensión del acceso o la reprogramación de sesiones.

9. Limitación de responsabilidad

Quimbaya AI proporciona sus programas con el propósito de apoyar el aprendizaje de sus estudiantes. No obstante, la escuela no garantiza resultados laborales, salariales ni profesionales específicos derivados de la participación en los programas.

El progreso y los resultados de cada estudiante dependen de múltiples factores individuales, entre ellos la dedicación, la experiencia previa y el contexto de cada persona. La escuela se compromete a brindar un acompañamiento de calidad, pero el aprendizaje es responsabilidad compartida.

En ningún caso la responsabilidad de Quimbaya AI frente al estudiante superará el valor pagado por el programa en cuestión.

10. Modificaciones a estos términos

Quimbaya AI puede actualizar estos términos cuando sea necesario, por ejemplo, para reflejar cambios en la legislación o en la estructura de los programas. Cuando esto ocurra, notificaremos a los estudiantes activos por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación a la entrada en vigor de los cambios.

El uso continuo de los servicios después de la fecha de vigencia implica la aceptación de los términos actualizados.

11. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que surja en relación con su interpretación o cumplimiento se someterá en primera instancia a un proceso de resolución amistosa entre las partes. De no llegarse a un acuerdo, las partes se acogerán a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Bogotá D.C.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos términos o desea ejercer algún derecho relacionado, puede comunicarse con nosotros:

• [email protected]
• +57 317 905 4286
• Calle 26 #69-76, Bogotá D.C., Colombia
• Lun–Vie 8:00 am–6:00 pm · Sáb 9:00 am–1:00 pm